班组管理健康提示牌——班组一招.pptxVIP

会计学 1 班组管理健康提示牌——班组一招 班组健康提示牌 健康提示牌的起源 班组健康提示牌的操作过程 实施成效 总结与改进 4 1 2 3 愉悦的身心，和谐的沟通， 交融于生活和工作中的健康提示 第1页/共15页 一、健康工作提示牌的缘起 不仅需要健康身体 服务更需要良好的情绪管理 外在小事引发的口角 内在的却是身体的疲劳，情绪的低潮， 理智的薄弱 建立健康工作提示牌 第2页/共15页 二、班组健康提示牌的操作过程 提示牌的构成 实施方法 九型人格 生物节律 个人身心资料 工作提示 班组健康提示牌的内容构成包括两个方面，实施方案也非常简单，而且充满趣味性。 相互 作用 过程 工作计划 要点提示 第3页/共15页 健康提示牌的构成 Text in here Text in here Text in here 前期收集了各项资料，通过测试软件，得到了一张个人心理、情绪和理智控制的周期表；另一方面通过九型人格测试，记录了班组里面每个人的出生日期、性格分类；最后再记录上本人的血压、血型和身体状况等资料。 第4页/共15页 健康提示牌的构成 Text in here Text in here Text in here 生物节律曲线 第5页/共15页 健康提示牌 Text in here Text in here Text in here 姓名:****** 时间：2010年6月7日——2010年6月11日 人格类型 3型 生理特征 身高1.67，血型AB， 年龄51岁，高血压， 健康曲线 高 情绪曲线 低 理智曲线 平 健康箴言 头要常凉，脚要常热，身要常动，心要常静。 近期 开心的事 1、女儿从日本给自己带了一罐好茶 2、周末跟老伴一起去世博参观。 本周 健康注意点 身体状况好，适当运动 多吃水果，保持良好心情 本 周 主 要 工 作 高木桥路小区移交； 城南居委老居民表改造的现场查勘。 一心村村队表建卡。 量高量低分析。 本周 工作提示 属于3型人格，喜欢追逐成就，但不打无把握之仗，属稳中求胜型。 克服个性薄弱点，加强与同事和部门的联系沟通。 少做琐碎事情，避免情绪低潮期的不良影响。 备注 第6页/共15页 第一步，周一交牌记资料，关切身心齐动员 组员个人填写 组长统一登记 近期自己开心的事情 生理、情绪、智力周期 健康的感悟 本周工作任务 喜欢的箴言 需注意的问题 内容 填写人 交牌 登记 两方面结合，不断产生新的具有个性化的健康工作提示卡。 二、实施方法 第7页/共15页 第二步，健康道路共鼓励 工作任务细分解 任务 组长发布本周需要完成的各项任务 各成员分别向其他人介绍自己的心得体会与本周的工作决心 发表对健康箴言、生活乐事和工作任务的看法；在轻松愉快的气氛中，交流和建议 增进相互了解的基础上，将工作任务细化分解到人，并形成相互的工作默契 自我 他人 形成班组合力 一方面是利用了心理咨询技术的正向情绪治疗方法，通过相互的肯定，来导引个体的健康心理。 另一方面，采用了人力资源管理的团队合作技术，通过制定目标的共同参与和协商，提高工作的配合度。 第8页/共15页 第三步，身心资料随身带，知人知己求和谐 在公司内进行工作沟通时 接待来访用户时 工作外的聚会与家庭生活时 外出办事时 携带提示卡，和谐如一人 第9页/共15页 第四步，总结改进有提高，生活工作相融洽。 第10页/共15页 三、实施成效 家庭与亲友同事——关系改良有感受 用户反映——服务质量有改进 职工自感——个性修养有突破 第11页/共15页 实施成效 走访了几家经常打交道的用户，包括小区物业和散户居民。纷纷反映我们的工作有了长足改进。 自世博开园以来，表务组外出处理了112起用户，没有发生一起冲突。 老李这样描述自己的感受 有预警的提示; 控制好身心情绪；突破了个人缺陷。 自我感觉身心愉快 中秋活动时候，来访的老李的女儿就说过，感觉父亲的脾气好多了，家里的气氛也更加温馨和谐 用户反映——服务质量有改进 职工自感——个性修养有突破 家庭与亲友同事——关系改良有感受 第12页/共15页 取得了明显的成效，但我们也发现，工作法还存在的改进和提高 总结与改进 建设和谐社会而贡献才智 资料的准确性需要进一步提高 全员参与，定期更新 第13页/共15页 谢谢观赏 健康身心 和谐交流 幸福一生 第14页/共15页