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操作性条件反射 （一）桑代克的联结-试误理论 第127页，共187页，编辑于2022年，星期二 桑代克的联结-试误理论 桑代克认为，学习的实质在于形成刺激-反应联结；人和动物遵循同样的学习律；学习的过程是盲目的尝试与错误的渐进过程； 学习遵循三条重要的学习原则： 准备律：指学习者在学习开始时的预备定势。 练习律：指一个学会了的反应的重复将增加刺激反应之间的联结。 效果律：如果一个动作跟随着情境中一个满意的变化，在类似的情境中这个动作重复的可能性将增加，但是，如果跟随的是一个不满意的变化，这个行为重复的可能性将减少。得出：奖励是影响学习的主要因素。 第128页，共187页，编辑于2022年，星期二 斯金纳的操作性条件反射理论 第129页，共187页，编辑于2022年，星期二 斯金纳的操作性条件反射理论 理论观点 学习的实质：学习是指有机体在某种自发行为由于得到强化而提高了该行为在这种情境发生的概率，即形成了反应与情境的联系，从而获得了用这种反应应付该情境以寻求强化的行为经验。 相关概念 强化：增强某个反应发生概率的一种程序。是一种操作，即在反应之后呈现强化物。 强化物：凡能增强某个反应发生概率的刺激物，叫强化物。 第130页，共187页，编辑于2022年，星期二 斯金纳的操作性条件反射理论 4.强化的类型 正强化：呈现一个愉快刺激以提高一个反应发生的概率，叫正强化。 负强化：撤消一个厌恶刺激以提高一个反应发生的概率，叫负强化。 惩罚：呈现一个厌恶刺激或撤消一个愉快刺激以降低一个反应发生的概率，叫惩罚。 5.强化的程序 强化有连续的强化与间歇的强化、固定的强化与不固定的强化、定时的强化与定比的强化之分。 在连续的强化的条件下，新的行为建立得快，消退得也快；在间歇强化的条件下，新的行为建立得慢，消退得也慢。这可用“辨别假设”来解释。 第131页，共187页，编辑于2022年，星期二 第95页，共187页，编辑于2022年，星期二 工作压力的后果（续） 对行为的影响：食欲减退，失眠，过量吸烟和饮酒，药物滥用等 影响工作成绩：倒U型曲线 缺勤、离职增加 决策失误增加 第96页，共187页，编辑于2022年，星期二 创造力 合理解决问题 变化 满意 融会贯通 成就感 无聊 疲惫 挫折 不满 高 学习表现 低 低 压力程度 高 压力适当论（Anderson, 1987） 缺乏压力 最高活动区 过高压力 不合理的解决问题 耗竭 疾病 低自尊 应对方法： 增加压力 应对方式： 减少压力 第97页，共187页，编辑于2022年，星期二 压力应对（coping） 应对者分类 将压力转化成动力 被压力左右：表面没事，实际紧张 面对压力，麻痹自己 第98页，共187页，编辑于2022年，星期二 压力的个人管理 锻炼：散布、跑步、游泳、打球等 放松：瑜伽；休闲的电视节目 行为自我控制：生物反馈训练 建立支持性社会网络：同事、朋友倾诉 心理治疗：理性情绪疗法 第99页，共187页，编辑于2022年，星期二 压力的组织管理 员工支持计划（EAPs）：信心咨询、探讨个人问题和工作问题，提供家庭研讨会、压力管理研讨会、放松研究班 创造支持性的组织气氛：工作——家庭冲突研究。既有组织目标，也有个人休闲目标：减肥、锻炼、陪伴家人 工作疲劳度测试 工作设计的丰富化 职业生涯规划 减少角色冲突 第100页，共187页，编辑于2022年，星期二 心理咨询与治疗 心理健康状况诊断：SCL-90测查与解释 MMPI介绍 心理保健的原则：保密性原则；主动参与原则 第101页，共187页，编辑于2022年，星期二 第四章 职业教育心理 第102页，共187页，编辑于2022年，星期二 学习的一般定义 从结果上看： 有机体通过与其所处的环境的相互作用，从而引起的在知识、态度、行为或行为潜能的相对稳定而持久的变化。 从过程上看： 有机体通过与其所处环境相互作用导致知识、态度、行为潜能相对稳定变化的过程。 有关定义的三个要点： 1.主体身上必须产生某种变化 2.这种变化能够相对持久地保持 3.此变化为后天习得的，非遗传或个体成熟； 第103页，共187页，编辑于2022年，星期二 职业院校学习的特点 （一）学习以掌握间接经验为主 间接经验为主要学习形式 注意学科知识与学生实际生活的原有经验之间的联系 （二）教学内容更重视实践操作技能 毕