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1 目的
为了与顾客进行有效 ,准确评价顾客对我们工作的满意程度,从而不
断提高自身工作质量,为顾客提供更好的服务,特定本程序。
2 适用范围
适用于公司所承建的各类工程项目与顾客有效 的安排及满意感受的监
视与测量。
3 术语与定义
本程序 《质量手册》有关术语与定义。
4 职责
4.1 市场处负责投标前和投标过程中的的顾客 工作:
(1)负责投标前对外 宣
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