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讲师 简介李景军前三分钟定“终身” 对于房产经纪人来讲，客户就是上帝， 是绝对不能怠慢的，当客户来到公司 的时候，不管你在忙什么，要第一时 间放下手中的工作，主动热情上前迎 接。 这时候，是我们给客户建立良好的第一印 象的最佳时机。你的服务能否让客户满意， 第一印象是非常关键的因素。 人，总喜欢和熟人做生意 人与人交往，往往就在最初的感觉。恰如其分的寒暄赞美，三分钟之内就能跟他做朋友！中国人注重讲交情，如果你跟他已经是朋友了，在交易中肯定特别照顾你。只要你能做好开头的三分钟，你就会很自然的留在客户的心中。 开场白问候式言他式攀认式场景式夸赞式 探寻客户的心理需求 提问是房地产经纪人在销售中经常使用的语言表达方式，他不仅可以让客户表达自己的信息，还可以增强交流，是自己更加了解客户的想法。 提问决定着房产经纪人与客户谈话的方向，是房产经纪人推进和促成交易的有效工具。礼节性提问—掌控气氛渗透性提问—获取更多信息开放性提问—初步了解指引性提问—引导客户提问方式诊断性提问—建立信任三段式提问—增强说服力好奇性提问—激发兴趣 忌 质问 直白忌 过多问题忌 最后通牒带客户看房的技巧 带看，市房产经纪人的一项重要工作，它影响着客户的最终购买决定。毕竟，对于房子这样的打字那个商品，客户最为信奉的就是：眼见为实！eBusiness Integrator看房时间选择好路线宁远勿滥说明注