西门子促销员心态培训.pptxVIP

心态培训教材宁德办：马存礼/唐伟华 写在前面：上次给大家培训了FABEDS销售方法，这次本来准备给大家培训怎样把握客户的心态和一些现场销售的技巧。但是元旦旺季看到很多导购员并不是因为产品知识和销售技巧上的不足，而是因为心态没调整好导致出现的很多问题。所以本次培训为关于心态的培训内容。以下为我工作过程中参加几次培训班（大概花了6千块）学到的一些东西，我觉得在生活和工作过程中实实在在能用到的东西，现整理如下九条关于心态的培训内容，跟大家一起分享，希望对大家有所帮助！一、成功是因为态度 权威机构对两万人以上人次调查的结果显示，决定一个人成功的最关键要素中，80%是属于个自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、坏境、时间、天赋、背景等所谓的客观因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾权客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧。而“技巧”已被证明属于“态度”。 做任何事情你是否全心全力的去做、你是否主动去做、你是否当做自己的事情来做，这决定了你做这件事情的结果。 拿我们很多优秀的导购员来举例（泉州、福清）在西门子你是否主动的去学习产品知识、是否主动的去挖掘新品的卖点、是否将每一个客户的资料都记录在案、是否认真