客服主任竞岗报告.docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 客服主任竞岗报告 客服主任竞岗报告  姓　 名: X X X 现任职务：客户助理  任职部门：客户部 竞争职务：客服主任  入职XX物业管理公司客户助理已有近两年时间, 在此过程中公司通过了ISO质量体系认证复审，并获得全国物业管理示范住宅小区这一物业管理界的最高荣誉。身为公司一员能参加此项创优工作，所获良多，并对身处于此蓬勃进展中的公司而深感骄傲。通过这次竞争上岗，能赐予我们晋升的时机深怀感谢。  客户部作为管理处的中枢部门，对内需协调管理处各部，相互协作完成各项修理、效劳恳求、统筹管理工作;对外是为业主(住户)效劳的平台，准时将业主的困难问题赐予解决，在工作中，工作量大，涉及面广，其工作的重要性也就是要求我们客户部每位成员有剧烈的责任心、效劳意识，具备较高的专业学问、业务力量，才能急业主所急，为业主排优解难，真正成为合格的物业管理人。本人在修理整改、装修巡查、前台接待等多个岗位工作中， 理睬出客户部工作可分为以下几点：  一、 人员  客户部可依据精干、高效原那么分为前台接待、修理整改、装修巡查、资料管理四个岗位。依据辖小区的实际工作状况可进行轮换，强调分工合作的工作态度，在严格根据岗位职责工作中加强全员协调的精神。  二、接管