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退运操作流程.pdf

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退运操作流程 一. 退运信息确认和收集 1. 业务接到客户退货指令后,与客人确认货物的具体型号(产品上 型号和工厂型号)、货物上的溯源号以及退运数量。 2. 业务根据客人提供的信息,查找每款货物对应的生产批号,原出 口订单号,出口日期; 3. 船务单证根据业务提供的以上信息查询对应的出口报关发票号和 报关单号;核对原出口报关信息是否跟退运货物相符,如相符再进行 后续工作,如不相符将不能退运。 备注:退运货物时限必须在出口后2.5年内,但最好是2年内。 二.调单 1. 报关员根据单证员查找的原出口报关单复印件给报关行向海关

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