环境管理工作程序.docVIP

1.目的 明确清洁、消杀与泳池救生的工作内容及要求，确保环境管理工作顺利实施。 2.范围 适用于公司各部门的环境管理工作。 3.职责 部门/岗位 工作内容 部门环境负责人 编制本部门环境工作细则和作业指导书；指导本部门环境工作的开展 部门负责人 审批各类工作细则；抽查环境工作的开展情况 运营组 每季度检查一次本片区内的环境管理质量;编制本片区的半年度环境评估报告 品质管理部 指导公司各部门保洁工作的开展；引进保洁新材料、新方法；审批各部门的作业指导书;每年举行一次环境大检查 4.方法和过程控制 4.1环境管理工作类别 作业类别 未外包项目工作内容 外包项目工作内容 清洁卫生 公共场所清洁，室内清洁、收倒垃圾等 监督服务供方的作业情况 清洁样板房、接待厅等 消杀 “四害”消杀、白蚁防治 监督服务供方的作业情况 泳池 泳池设备的使用和清洁、水质处理和救生、秩序维护等 4.2环境人员通用要求 项目 标准内容 人员素质 身体健康，品行良好，熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位的工作内容、业务流程。 着装 上班时间，按公司规定着工作服； 制服应保持干净、平整，指甲长不超过指尖2毫米。统一穿着深色平底鞋 行为 自觉维护干净整洁的工作环境，主动做到“人过地净”及“工完清场”； 为顾客指引方向或指点位置时应用手掌指示，手心向上，亲切明确； 在作业时，应放置或悬挂相关的警示标识； 进行高空作业、清