压力情绪与时间管理.pptVIP

通过工作再设计消除情境性压力源 反馈 技能 多样性 任务 完整性 任务 重要性 自主性 工作再设计模型 第61页，共98页，编辑于2022年，星期五 反馈对压力消除的意义：给人提供更多的关于他们做的如何的信息能降低压力 一个重要的压力源是不知道所期望的是什么，也不知道任务绩效如何被评估。 当管理者更明确地传达他们的期望并且及时地给予准确的反馈，下属的满意度和绩效会得到提高。 与生产任务相关的一种反馈形式是质量控制。那些允许从事装配任务的员工检测产品的质量，而不是把产品送到一个专门的质量保证小组的公司发现，质量得到了实质性的提高，而且生产部门和质量控制部门之间的冲突消失了。 第62页，共98页，编辑于2022年，星期五 通过建立短期计划和目标设定消除预期性压力源 第63页，共98页，编辑于2022年，星期五 通过建立短期计划和目标设定消除预期性压力源 预期性压力来自于未来的不确定性导致心理焦虑的感觉。 “到时候自然有办法”是一个最糟糕的解决办法。必须制定目标达成的具体的成功指标。认真地制定出这些指标将使目标更显而易见和更具可测量性，从而激励自己或他人向目标前进。 当心理和生理能量集中在有目的的活动时，与不确定性及潜在的负面事件相联系的焦虑会消失。 如果没有其他人知道目标是否完成了，那么结果通常是这个目标不会被完成。将其他人参与进来可保持计划得到坚定的实施，建立社会支持网络以从他