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年急诊科护理计划 -＿~－ - ＿~－“．一· ＿....-＿ - ---- ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 2014 年急诊科护理计划 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。 一、 总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、 具体目标 1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分 70 分） 100%。 3、护理技术操作合格率（合格分 90 分） 100%。 4、急救物品完好率 100%。 5、医疗器械消毒灭菌合格率 100%。 6、一人一针一管一用一灭菌合格率 100%。 7、年护理事故发生次数 0。 8、年度目标达标率≥95%。 三、 为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、强化护士的“三基”训练及专科技能训练， 提高护理业务技术水平。 制订护理人员“三基”培训计划， 对护理人员强化“三基”训练。 科室每周组织小讲课一次，每月业务学习