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集团公司2016年“质量 月”质量知识竞赛试题 来源 课 件 w w 5 K j.o M 2 集团公司 2016 年“质量月”质量知识竞赛试题 121、头脑风暴法的作用有哪些？ （1 ）识别存在的质量问题 （2 ）识别潜在的质量改进机会 （3 ）引导大家进行创造性思考 （4 ）与其他方法联合使用进行原因分析 1 122、世界上出现的第一张控制图是谁提出的，哪一年，哪种控制 图？ 休哈特 1924 年 不合格品率 p 控制图 123、质量检验的预防作用体现在哪？ 在通过过程能力的