零售车轮理论.pdfVIP

零售轮转理论又被称作零售车轮理论、零售之轮理论，是美国哈佛商学院零售专家M·麦克 尔教 授提出的。他认为，零售组织变革有着一个周期性的像一个旋转的车轮一样的发展趋 势。新的零售组织最初都采取低成本、低毛利、低价格的经营政策。当它取得成功时，必 然会引起他人效仿，结果，激烈的竞争促使其不得不采取价格以外的竞争策略，诸如增加服 务、改善店内环境，这势必增加费用支出，使之转化为高费用、 高价格、高毛利的零售组 织。与此同时，又会有新的革新者以低成本、低毛利、低价格为特色的零售组织开始问世， 于是轮子又重新转动。超级市场、折扣商店、仓储式商店都是沿着这一规律发展起来的。 根据零