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单元一 授课安排
章节
其次章 商场组织结构和职责
第一节 商场的组织机构 其次节 店经理的工作流程
第三节 营业员岗位职责 第四节 其他人员岗位职责
教学
目的
要求
1、商场组织结构的设计
2、商场各岗位的职能
3、营业员及其他各岗位的职责
4、设计商场的组织结构
5、营业员的利益和接待顾客的步骤
讲授时应实行精讲、训练相结合的方法。
教学
课时
2课时,其中1学时完成第一节和其次节理论部分,1学时完成第三节和第四节的教授,实践课后完成。
教学
主要
内容
第一节 商场的组织机构
一、商场机构设置 二、各部门岗位职
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