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高端酒店营销问题及策略 五星级酒店营销类型。第一种散客营销。酒店营销类型 中最大的潜在消费群体--散客。这一部分消费群体可以打电话到酒店预订房间；也可以通过酒店官网网上预订房间；近 年来受 OTA 影响，顾客可以在携程、艺龙、Expedia、Agoda 等第三方平台进行预订；也可以通过旅行社代订房间；常见 的是公司客人预订。第二种团队营销。团队销售额对酒店业 绩的影响占很大比重，并为酒店淡季房间的销售业绩做主要 的贡献。以大连香格里拉团队预订为例，旺季时团队预订以 旅行社的团队较多以旅游为主，旺季团队的房间需要提天预 订。淡季时团队预订以公司团队召开会议并需要住宿的团队 为主。淡季的住房率与旺季的住房率相比会有至少 20%的下降幅度。第三种宴会营销。在高端酒店营销中称为最盈利的 营销。以大连香格里拉大酒店 9 月宴会销售收入为例，17 年9 月宴会收入元，比 16 年同期增长 6%。收入中包括三大来源，社会组织、婚宴以及团队的宴会收入。第四种 会议营销。在酒店基础设施中占地面积较大的还有会议厅。 大小会议室、多功能厅等同样是酒店的卖点。酒店为了完善 设施会定期维护保养会议厅，吸引更多购买会议场地的消费 群体。高端酒店营销渠道--以大连香格里拉酒店为例。客人可直接在香格里拉全球订房中心选择入住城市大连或者通 过集团官网、贵宾金环会、官方微信公众平台预订。公司协 议