工商管理-2018基础班全讲义1.pdfVIP

第九章 电子商务 本章基本框架： 第一节 电子商务概述 本节知识点： ●电子商务的概念 ●电子商务的功能和特点 ●电子商务的分类 ●电子商务中的商流、资金流、物流和信息流 ●电子商务对企业经营管理的影响 【知识点】电子商务的概念（了解） （一）电子商务产生背景 电子商务的产生，是20 世纪世界经济全球化与 信息化两大趋势共同影响的结果。 （二）电子商务的概念 狭义上讲，电子