昌吉州人民医院2022年2月行政职能及无效能科室满意度测评.docxVIP

昌吉州人民医院2022年2月行政职能及无效能科室满意度测评 各科室：? ? ? ?为了更好的提升行政管理工作效率与工作质量，加强行政职能后勤及无效能指标科室与临床医技科室的团结协作，为临床医技科室提供更优质的服务。根据你科室在日常工作中所遇到的问题，本着如实反应，敦促改善的态度，对行政职能后勤及无效能指标科室在服务态度、服务效率、服务质量、落实《行政职能后勤部门限时办结服务工作制度》等方面进行评价。（请认真阅读，按要求填写问卷，不满意的问题必须要注明原因或意见建议，以便责任科室及时改进，后续提供更好的服务和支持。请于3月10日下班前提交此调查问卷） 1. 您所在的科室 [填空题] * _________________________________ 一、党政办（组织科） 2. 你认为党政办工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 3. 你认为党政办工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 4. 你认为党政办工作人员在日常服务方面做得如何（办文办会、报刊杂志分发、信件包裹通知到人等方面）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 5. 你对党政办承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（每月查房缺陷汇总及查房反馈是否及时、每月30日前完成党建信息平台录入任务审核等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 二、纪检监察审计科 6. 你认为纪检监察审计科工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 7. 你认为纪检监察审计科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 8. 你认为纪检监察审计科工作人员在日常服务方面做得如何（监督检查、投诉处理等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 9. 你对纪检监察审计科承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（投诉处理答复等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 三、宣传科 10. 你认为宣传科工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 11. 你认为宣传科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 12. 你认为宣传科工作人员在日常服务方面做得如何（宣传标语、版面制作、胸牌制作、医院文化宣传等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 13. 你对宣传科承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（全资料情况下，宣传标语2日办结；宣传版面6日完成设计、校对，10日内办结；宣传彩页10日办结；紧急情况当天办结等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 四、人事科 14. 你认为人事科工作人员的服务态度如何? [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 15. 你认为人事科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 16. 你认为人事科工作人员在日常服务方面做得如何（工资核算、职称聘任、人才招聘等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 17. 你对人事科承诺的限时办结服务事项和管理事项是否满意？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 五、医务部 18. 你认为医务部工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 19. 你认为医务部工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 20. 你认为医务部与临床医技科室在日常工作中沟通如何？ [单选题] * ○能开展有效沟通，解决临床医技科室的问题 ○正常沟通