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营业人员培训系列 ZLYD-09-* ? 助理业代培训系列 生动化演练 第一页,共二十八页。 课程目标 实际摆设商品 动作符合基本要求 98-9-8 营业人员培训系列 第二页,共二十八页。 生动化 活化产品力,唤起消费者需求,提高回转率,货架占有率,将产品转化成销售业绩,树立良好的公司形象与产品形象。 98-9-8 营业人员培训系列 第三页,共二十八页。 商品生动化适用范围 传统式商店,如杂货店、食品店、果品店、售货亭、食杂店、路边摊。 半自助式商品,如平价商店的较小型商店。 自助式商店,如百货公司超级市场及独立的大型超级市场、便利店。 批发市场摊床。 98-9-8 营业人员培训系列 第四页,共二十八页。 商品陈列的功用 增加商品回转率。 提高货架占有率。 刺激、便利消费者购买。 建立良好的通路关系。 树立良好企业形象。 卖场销售活性化。 98-9-8 营业人员培训系列 第五页,共二十八页。 产品生动化管理范围 货架 端架 冰橱 堆箱陈列 仓库陈列 98-9-8 营业人员培训系列 第六页,共二十八页。 生动化管理基本原则 要记下任何足以增加销售量的特别陈列方式或陈列物 适时地向客户宣传,商品生动化陈列对提高利润的益处,并且举出一些成功的销售案例 采用先进先出的原则,以减少退货; 应了解以下资料: 产品的正常销售速度 在商品生动化陈列后,商品销售有何特别的效应 必须把这些销售成果告诉客户,并告诉商品生动化能带来更多的利润 98-9-8 营业人员培训系列 第七页,共二十八页。 商品陈列的六大原则 利益性 陈列点 吸引力 方便性 价格 稳固性 98-9-8 营业人员培训系列 第八页,共二十八页。 主要的陈列地点 入门第一眼看到的地方 架头陈列位置 顾客必经之路线位置 同类货品中的相对位置 98-9-8 营业人员培训系列 第九页,共二十八页。 争取最好的陈列点 传统式商店 (1)柜台后面与视线等高的货架上 (2)磅秤旁 (3)收银机旁 (4)柜台后面与视线等高的货架上 路边摊、售货亭、食杂店、果品店、离老板最近的位置 98-9-8 营业人员培训系列 第十页,共二十八页。 产品可见度与动线(一) 98-9-8 营业人员培训系列 第十一页,共二十八页。 产品可见度与动线(二) 98-9-8 营业人员培训系列 第十二页,共二十八页。 最好避免的陈列点 仓库出入口 黑暗角落 店门口两侧的死角 气味强烈的商品旁,如清洁剂、杀虫剂或生鱼等处 98-9-8 营业人员培训系列 第十三页,共二十八页。 货架陈列原则 产品必须陈列于动线与视线最佳的位置。 产品必须集中,并做到上轻下重垂直陈列,前小后大水平陈列。 所有产品均须有价格标示。 产品如须依品种陈列则须放置于动线、视线最佳位置或第一品牌之旁边。 产品陈列面需与销售成正比。 产品陈列需将正面朝前。 每次拜访需进行产品回转及清洁工作。 98-9-8 营业人员培训系列 第十四页,共二十八页。 增加商品的方便性 必须摆在消费者容易拿取的位置上。(要考虑一下,购买对象,大人或小孩?) 争取好大陈列点,让消费者能从不同的方向取得商品。 在货架上至少有80%的商品摆放,可以让消费者很方便地自行取购。 千万不要把店面广告宣传品直接粘在商品上,否则商品卖掉时,宣传品也会跟着不见了。 记住货架的正确位置,不要把食品性产品摆到日用品货架上。 98-9-8 营业人员培训系列 第十五页,共二十八页。 冰橱管理原则 永远将冰的产品放在前面,新补的货品放在后面(先进先出)。 将产品放置于动线与视线的最佳位置。 产品排面必须多于或等于主要竞争者排面。 所有产品均须有清楚、明显之价格标示。 每次拜访均须整理此一区域并移走破损及不良之产品。 每一包产品均须正面朝前。 产品依实际需求集中或放置于市场第一品牌旁边。 98-9-8 营业人员培训系列 第十六页,共二十八页。 争取最好的陈列点:批发市场 堆箱陈列 开箱陈列 善用POP推广道具作生动化陈列 98-9-8 营业人员培训系列 第十七页,共二十八页。 落地陈列管理原则 依据动线,摆设在所有竞品之前。 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关促销POP。 产品不可放在接近热源或有阳光照射的地方。 每次拜访时需清洁陈列区域。 移走每一包非属本公司之产品及不良品。 补充产品由后而前,由下面上。 每一包产品均须正面朝前。 98-9-8 营业人员培训系列 第十八页,共二十八页。 陈列方式 岛型 梯型 壁型 端架陈列 98-9-8 营业人员培训系列 第十九页,共二十八页。 商品陈列的基本手法 充分利用空间,占有更大空间。 陈列所有规格系列产品,位置有效集中。 摆置人潮流动最频繁处,及接近消费者的视觉位置及触手可及之处。 保持商品价值 ?产品的清洁与整齐码放,正面迎客。 ?产品
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