前台接待岗位基础职责.pdfVIP

前台接待岗位职责 （一）企业前台岗位职责 前台是一个企业门面，能够称为企业第一张脸，前台工作在 企业整个运行链中居于关键地位。前台工作关系到企业整体形象 和业务开展质量甚至成败。企业前台接触信息量很大，练就了一 个人分析问题处理问题能力，短时间能够让一个人取得快速成 长。所以前台工作对个人来说是一个锻炼机会，特在此将前台工 作内容要求以下，每个前台全部必需严格要求自己。 一、用户接待和服务 1、负责来访用户接待工作，包含为用户让座、递上茶水， 咨询用户来访意图，对用户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)