发展战略的管理咨询 思想体会.ppt

发展战略的管理咨询 （——个人体会，仅供参考） 本报告产生动因： 根据芦总安排，在中山市人民医院发展战略咨询项目结束后，基于该项目的运作及引发的思考，整理、提炼出具有共性的咨询体系和思路，供我们以后进行相关项目参考。 公司培训计划 本报告要回答的问题： 战略是什么？ 战略的关键是什么？ 好的战略方案怎么得到的？ 发展战略的框架组成是什么？ 如何做好发展战略咨询？（一些体会） 中山市人民医院战略咨询的案例情况？ 本资料产生背景及目的 目 录 一.理解战略 二.发展战略的框架组成 三.如何做发展战略咨询项目 一.理解战略 战略就是解决以下三个主要问题 你在哪儿？ 你要去哪儿？ 你怎么去？ 形象理解 企业战略，是根据企业外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得公司生存和长期稳定地发展，对公司发展目标及达成目标的途径和手段，所进行的总体谋划。 企业战略，是对企业发展所进行的系统性的思考和认识； 企业战略，是企业经营思想的集中体现，也是一系列战略决策的结果，同时又是制定公司年度规划和日常计划的基础。 理论定义 一.理解战略 战略关键是企业的发展目标 发展目标，要建立在对企业的内部环境、外部环境的正确分析的基础上 发展战略目标的确定，要基于全局的、前瞻性的、竞争的以及相对稳定性的战略思维模式 企业发展战略目标的核心，是企业的愿景 企业的使命，是实现目标的根本保证 战略关键 一.理解战略 二.发展战略的框架组成 公司级战略:多产品公司经营总战略 A部门战略(A产品事业部的竞争战略) B部门战略(B产品事业部的竞争战略) C部门战略(C产品事业部的竞争战略) 研究与开发策略 市场营销策略 财务策略 生产 策略 人力资源 开发策略 对于集团公司、多元化运作公司的战略框架举例 对于专业化企业的战略框架的举例 4.组织体系 2.业务战略 3.职能战略 1.总体战略 向哪个方向走？ 如何用劲？ 如何才能走的更快？ 二.发展战略的框架组成 三.如何做发展战略咨询项目 发展战略的形成机制 咨询项目的阶段划分 愿景的确定 使命的确定 核心价值观的确定 企业发展目标体系的确定 业务战略设计 职能战略设计 组织结构设计 咨询团队，项目经理，项目成员 客户沟通 1.发展战略的形成机制 发展战略方案，是科学和艺术的结晶。 发展战略方案，是由假设到确定的过程。 在假设形成阶段，是基于客户内外环境分析、客户发展方向的研究，依靠行业感悟和市场敏感性，经过顿悟产生了企业未来发展战略目标的假设。是科学和艺术的结合。 在战略目标假设成为战略目标方案的确定阶段，主要是基于规范的科学评估，通过资源获得能力、市场竞争优势、机会风险判断等等论证，使假设成为方案。 在这两个过程中，管理咨询公司依靠专业战略分析和评估能力和行业咨询经验，贡献了科学论证部分、以及一半左右的艺术领悟部分。企业高层领导主要是贡献了一半左右的艺术领悟部分。 如果把科学贡献和艺术的最大价值均以1来衡量，那么好的方案形成过程，用公司表示应该是：1×1＝1 需要强调的是，科学和艺术的过程，都需要基于创新的战略思维能力 可能方案1 可能方案2 可能方案3 可能方案4 …… 最终战略方案 适合性原则 从行业趋势、市场竞争格局、技术趋势看，方案是好的方案么？ 可接受性原则 从战略被执行后可能结果看，有什么风险和回报率？ 可行性原则 从企业实际和各种利益群体看，能被执行么？ 行业经验 运营感悟 战略直觉 科学性的1 艺术性的1 咨询公司 咨询公司和客户 1×1＝1 1.发展战略的形成机制 2.咨询项目的阶段划分 项目阶段 启动 内部调研 外部调研 方案研究 项目结束 主要活动 客户开发 咨询项目组成立 客户方协调人或者项目组确定 调研问卷 各级别人员访谈 客户内部资料搜集 与客户沟通 报告讲解 同行业企业的调研 政府、研究机构、专家等访谈 与客户沟通 报告讲解 与客户领导多种方式沟通 必要的补充性调研问卷 与客户沟通 报告讲解 资料归还 以后合作事宜洽商 解答和完善方案内容 正式确认项目结束 主要成果 咨询合同 启动报告 内部评估报告 外部调研报告 发展战略方案报告 项目总结确认书 关键点 迅速形成气氛 确认客户方协作小组 明确客户的决策者和影响者 内部调研问卷设计 问卷发放和收取 问卷分析 确定外部调研计划 计划的落实 建立基于事实的方案关键点的假设 充足与合适的事实和数据论证 基于客户真实和潜在的各种需求，对报告的整合 依据合同对项目任务完成情况的确认 客户关系维持与开发 中山市人民医院发展战略报告.ppt 3.愿景的确定 企业领导的 远见、胆魄与价值观 企业发展的良好基础 外部环境的机遇与挑战 适合客户企业长期发展的愿景规划 企业家精神是愿景设计的源泉 企业家的胆魄和志趣