电子商务数据分析PPT课件（共8章）第4章 电子商务网站访问数据统计分析.pptxVIP

4.1 电子商务网站内部数据分析; 电子商务网站内部访问数据主要包括网站跳出率、网页浏览量(PV)、独立访客数（UV）、访问深度等指标，分析这类数据，可以及时了解电子商务网站运营的健康状况。;一、网站跳出率分析 1．网站跳出率的含义 网站跳出率（Bounce Rate）指来到网站只浏览一个页面便离开了网站的访问次数占该网站总访问次数的比值。; 2．评价网站跳出率的方法 分析网站跳出率时，首先应该判断其目前跳出率的高低，同时还要考虑网站的运营时间、自身特点和以往的跳出率变化等情况，然后作出综合判断。 ;3．跳出率过高的原因 通常情况下，网站跳出率过高，可能存在以下三方面的原因。 （1）网站内容单一，或内容与顾客需求不符,会导致网站的跳出率增高。 （2）访问速度过慢，会严重影响网站的用户体验而导致跳出率增高。研究表明，如果网站超过3秒还没有完全打开，约57%的用户会选择离开。 （3）网站导航不足，内容引导较差。用户在查看完一个页面后，如果没有得到相关信息的引导，很有可能会直接关闭页面。 ;二、网站流量数据分析 网站流量指标主要包括：网页浏览数（Page Views，PV）、独立访客数量（Unique Visitors，UV）、重复访客数量（Repeat