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当前企业发展速度很快,对各项业务管理的要求逐渐提升。并且随着公司的不断发展,各地分公司不断成立。企业在用的旧版OA办公系统无法满足整个企业的业务开展、工作执行以及综合监管,更不利于在总公司与分公司之间形成统一管理的协调、调度,不利于信息的快速共享,总体工作效率也不高。经过开展详细的企业业务调研分析,我把公司业务分为综合办公业务、企业公文流转业务、企业档案管理业务、会议信息管理业务、在线交流业务以及企业辅助决策业务等,同时在进行系统开发研究过程中,要注重企业资源信息的全面共享,要立足于当前软件系统的建设所形成的相关数据与企业门户网站形成数据的统一,从而降低企业信息化建设重复投入的情况。
基于以上系统业务调研分析,经过与企业相关领导以及部门负责人的深入交流,我进一步明确了在综合行政办公系统开发过程中对企业业务管理的与办理的基本需求。一方面要充分落实当前企业已经形成和具备的良好的业务流程,把其中详细的执行过程灵活地落实到系统开发过程中,另-方面要使综合行政办公系统满足企业实际的业务管理以及发展需求,具体来说包括以下四个方面的内容:
(1)系统开发要有严格的标准要求,各功能模块设计与实现要符合规范化设计,要求企业落实信息化建设,严格遵照行业设计规范进行。充分吸取在企业旧版OA系统开发中的教训,立足于企业实际办公需要,同时又要结合企业未来发展需求,严格按照统一标准和规范进行开发,并把相关需求分析文档、设计文档以及实现文档做好管理,通过统一规范的标准与协议实现相关功能、系统数据通信的准确无误,并为系统未来的升级做好技术交底保存管理工作。
(2)系统满足企业多变的业务发展需求,实现对业务办理过程的有效监管。近年来,企业发展速度不断加快,各种新兴业务不断出现,因此在业务处理过程中涉及到业务流程的变化、相关流程的管理以及考核等诸多内容,考虑到未来公司的发展步伐,因此在系统开发过程中需要关注系统对新业务的兼容能力,使系统具备一定的扩展功能以及灵活性。
(3)实现公司总部与各下属单位的有效数据传输,保持高效的企业业务办理效率。在公司与分公司之间形成有效的信息传输途径,确保系统数据的传递效率,在业务处理关键节点上如果发生效率降低或者延迟的情况,要能够接受系统对相关节点负责人进行及时提醒,起到业务办理的催办、督办,有效提升企业业务处理效率。
(4)改变过去以部门作为业务开展单位的方式,实现信息在全公司有效共享。通过综合行政办公系统的开发,要在整个企业之,中形成信息的互联互通,确保各部门能够及时的了解公司的最新决定、公司发展目标以及各部门工作任务,同时各部门如果存在问题也能够及时的把信息进行上传,真正实现数据的上传下达,避免出现过去企业办公过程中的“信息孤岛”的情况。借助标准的数据通信接口协议实现与其他企业现有系统或者其他未来新建系统之间的数据通信,并为未来系统扩展功能留好共享数据接口。
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