广告工作流程业务手册.docx

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广告工作流程业务手册 在广告公司已熟练于按特定客户的需求搭建内部架构的今天,一家典型的全能型广告公司一般设有四个主要部门:? (1)客户管理? (2)创意服务? (3)媒体策划与购买? (4)市场调研与消费者研究? ? 1、客户管理部门 了解客户的信息传播需求,并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。客户经理可使用广告公司内适当的资源,以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。 从日常运作来看,客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效,且项目能在

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