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公司各部门绩效考核指标 组员组员：景易超景易超刘鸿宇刘鸿宇刘卿刘卿欧颜欧颜汪奇汪奇孙亚孙亚王松王松王媛媛王媛媛 一、组织结构变革问题 公司组织存在问题： 1.公司内部管理较为粗放，浪费现象比较严重。 2.公司内部沟通不畅、决策缓慢的不良现象。 3.公司内部职责不清，经常发生扯皮、互相推诿的状况。 4.公司人员素质较低，管理人员基本上都是初期创业人员。 解决： 1.组织结构应该扁平化，发挥下级的主动性和积极性，有利于信息的 传输，增强内部的沟通。 2.部门过多，进行部门合并 总经理 基建工程 综合管理办公室 人事部人事部 财务部财务部 技术部技术部 营销部营销部 采购部采购部 车间 车间 车间 二、绩效管理工具的选择 1.目标管理 它的实质是一种以员工参与为核心的管理思想，而不是一个系统的管理工具。 2.标杆管理 （1）案例中对公司所处的行业形势，竞争状态描述的不是很清楚，很难找到同行一 流公司作为标杆公司。 （（2））企业文化企业文化。。 3.平衡计分卡（BSC） 学习与成长层面 内部业务流程层面 客户层面 财务层面 将企业的战略目标和绩效联系在一起，是一种具有严密逻辑体系的战略性绩效管理工具。 4.关键绩效指标（KPI） 二、企业级关键绩效指标 1.确定关键成功领域 （1）企业为什么会成功：技术领先 技术支持 市场行情较好 行业前景 产品供不应求 优秀制造 （（22 ））企业持续成功的障碍企业持续成功的障碍：金融危机金融危机 行业前景行业前景 销售规模缩减 市场占有 人力资源 （3 ）企业未来追求的目标：扭转亏损状况 利润与增长 扩大生产规模，快速发展战略 利润与增长 技术支持 优秀制造 利润 新产品 质量 扩大规模 快速发展快速发展 员工培训与开发 行业报酬 市场份额 人力资源 行业前景 市场占有 关键成功要素 关键绩效要素 关键绩效指标 优秀制造 质量控制 来料批次通过率 次品废品减少率 成本 单位产值费用降低率