2022年《市场营销学通论（第8版）AB卷1试卷（试题）及答案.pdfVIP

《市场营销学通论》（第8版）配套试题（二） 一、名词解释（任选5小题回答，每小题4分，共20分） 1.交叉销售 2.用户画像 3.营销中介 4. 品牌忠诚 5.修正重购 6.营销能力 7.职能质量 8.象征利益 9.微信营销 10.大数据营销 二、单项选择题（任选10小题回答，每小题1分，共10分） 1. 需求测量与预测就是从量的角度将定性分析准确地转换成以产品、区域、顾客等 分类来表示的特定需求的( )。 A.产品分析 B. 区域调研 C.顾客预测 D.定量估计 2. 腾讯、百度和阿里巴巴借助彰显消费者个性化的广告，各大电商借助各种个性 化搜索，都在强调充分考虑消费者的特性与需求，并且运用各种方式来吸引并 留住顾客，这实际上实在从事（ ）。 A.实效营销 B.个性营销 C.广告促销 D.客户维系 3. 营销计划开始于识别目标顾客的需求，通过配置资源和行动 来响应这些需求， 最终实现创造顾客价值的目标。这属于从（ ）观点看问题。 A.供应 B.信息 C.需求 D.资源 4. 依托运营商互联网数据、位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据 挖掘，建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（ ）。 A.多元数据 B.用户数据 C.业务数据 D.数据洞察 5. 供应 管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地 更新，这就使得供应 具有明显的（ ）。 　A. 动态性 B. 复杂性 　C.交叉性 D.随机性 6.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不 断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（ ）购买行为。 A. 习惯型 B.变换型 C.协调型 D.复杂型 7. 品牌联想要善于将品牌与其他因素联系起来，从而形成（ ）。 A. 品牌资产 B.市场价值 C.品牌效应 D.客户偏好 8. 在品牌价值 中，方案乘数决定营销方案影响（ ）的能力，是方案投资质量的函数。 A. 品牌价值 B.市场份额 C.顾客心智 D.营销绩效 9. 通过分析用户信息而得出的最度精炼的特 标识，叫做（ ）。 A.用户标签 B.用户属性 C.用户标识 D.用户形象 10. 在数字化时代，企业还可以基于行情适应和( ) 制定价格。 A.市场需求 B.产品成本 C.行情协作 D.竞争形势 11. 新产品推销有时要花上好几年的时间才能使销售额达到最高水平。因此，企业 不仅要关注近期销售额和利润率，还必须着眼于长远利益，从战略角度来分配 （ ）。 A.营销预算 B.促销预算 C.推销预算