第2章社会工作实务的通用过程.pdfVIP

第二章 工作实务的通用过程 工作实务的通用过程，是指适用于为个人、家庭、群体、组织和社区提供服务的， 由朝向一些既定目标的系统化的系列行动组成的助人过程 工作的通用过程吸取了存在 于各种助人模式中的、普遍的和共同的因素，为 工作者在助人过程中组织起自己的想法 和行动提供了基本的指引。 工作的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或称步骤， 每个阶段或步骤都有不同的工作任务、内容和方法与技巧。