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沉香艾标准服务流程
流程 :1.通过专业的四诊一嘱,对客人的身体进行详细了解,辩证施灸,打造专业养疗服务;
(最尊贵的服务就是用心 )
2.五感尊享服务(视、听、嗅、味、触)
四度辩诊:(顾问执行)
1.水吧接待:通过与顾客交流初步了解顾客生活、工作习惯、环境
2.表格问诊:专业表格的咨询、
3.手法触诊:房间背部、腹部触诊,舌诊
4.灸后回访:灸时、灸后感的详细了解、 归档
叮嘱:
针对疗程及体质的注意事项
(一)沉香艾专业养疗流程(以新客为例)
门口迎接
↓
水吧接待
↓
吉祥艾展示区介绍
↓
更衣,淋浴
↓
品扶阳茶听扶阳乐扶阳足浴宁心沉香 (眼耳鼻舌身意)
↓
表格问诊(顾问)--填写(养生师)
↓
手法进行背诊--腹诊--手足触诊--舌诊(顾问)
↓
诊断要点 (养生师配合做 )
↓
根据问诊、触诊、主诉进行配穴 ,交待爱疗师操作重点 (顾问)
↓
爱疗师进行背部手法按导(30 分钟),穴位施灸(90 分钟)
↓
品扶阳茶--听扶阳乐--爱疗师对贵宾灸时、灸后感详细 归档
↓
扶阳美膳,家居养疗注意事项告知
↓
预约:依据客 质、本次施灸情况及养疗规划安排下次到店养疗时间
↓
编制 专业关爱 (服务当晚) 跟进灸后反馈、及时提供解决方案(第2 天)
信息、 提醒到店时间(再次养疗前一天)
疗程设计及使用物料:
一.盛时华年沉香 药艾养疗:6900 元/10 次
沉香 药艾条: 45 X 200 或 无烟沉香 药艾35X250
扶阳药草油 : 5ML
扶阳足浴 半桶(水量超过三阴交)
足浴桶: 一个
足浴袋: 一个
沉香: 一道
佛手: 一个
蜡烛: 一个
茶道工具: 一套
沉香茶叶: 适量
灯: 1 个
火机: 1 个
艾灸香托: 1 个
二.云卷云舒扶阳灸 :上焦 1980/10 次 、中焦 1980/10 次、 下焦 1980/10 次
陈艾: 38 X 200
扶阳药草油 : 5ML
扶阳足浴 半桶(水量超过三阴交)
足浴桶: 一个
足浴袋: 一个
蜡烛: 一个
茶道工具: 一套
沉香茶叶: 4 至5 叶
灯: 1 个
火机: 1 个
艾灸香托: 1 个
三.五脏同调扶阳三法:4680/10 次
套盒: 一套
扶阳药草油 : 5ML
扶阳足浴 半桶(水量超过三阴交)
足浴桶: 一个
足浴袋: 一个
茶道工具: 一套
沉香茶叶: 4 至5 叶
灯: 1 个
火机: 1 个
艾灸香托: 1 个
艾灸注意事项:
1、注意保暖、防风、御寒,灸后30分钟内手脚不碰冷水,至少4小时内不冲凉;
2、艾灸期间注意保持良好、轻松的情绪, 及消极情绪易加重气血瘀滞;
3、大饥大饱不宜艾灸,饥饿时艾灸容易晕灸,太饱艾灸气血运行慢,容易发生腹胀;
4、患有胃肠疾病的贵宾,灸后 才可以进食,炙后最好喝粥;
5、灸前最好喝温开水200-250毫升,灸后再喝温开水200-250毫升,甚至 一点。
6、艾灸期间不宜吃辛辣,寒凉食物,
7、扶阳足浴的水温要在45至50度之间。
8、初次艾灸的人,一定要学会循序
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