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ISO9001:2015 CD 变化说明 7.2 能力 组织应： a）确定在其控制下影响质量绩效的工作的人员所必要的能力； b）基于适当的教育，培训或经验，确保这些人员具备能力； c)适用时，采取措施获得必要的能力，并评价所采取措施的有效性，和 d）保持适当的文件化信息作为能力的证据。 注：适用的措施包括，例如：为现有员工提供培训，导师指导，重新分配，或雇佣或承包给有能力的人。 7.3意识 在组织控制下的工作人员应知道： a)质量方针 b)相关的质量目标 c)他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效带来的好处，和 d)不符合质量管理体系要求带来的不利影响。 条款拆分，对人的能力和意识强化, 培训虽然不见了，但包含在能力和意识条款中。 7 支持 第三十一页，共七十一页。 ISO9001:2015 CD 变化说明 7.4 沟通 组织应确定与质量管理体系有关的内部和外部沟通的需求，包括： a) 沟通的内容 b) 沟通的时机 c) 沟通的对象 沟通作为一个支持性的过程条款, EHS体系早就是这样了, 顺畅和及时的沟通是质量管理必不可少的。 7 支持 第三十二页，共七十一页。 ISO9001:2015 CD 变化说明 7.5 文件化信息 7.5.1 通用要求 组织的质量管理体系应包括： a) 本国际标准所要求的