原创力文档实战经验分享
; 通常，营销员面对客户时，最恐惧的是什么事？客户的拒绝。遇到拒绝的时候，我们该如何处理？摸索困难，模仿容易。遇到拒绝或者学习如何处理拒绝，今天，我和大家一起共同学习实战经验。
一. 首先，客户为什么会提出反对问题？
保险的利益那么好，意义那么伟大，保险是急用的现金，每个人和物都需要它，为什么偏偏有人会提出反对问题？
掌握解决反对问题的最佳方法。
当我们面对反对问题的时候，我们该如何解决？
如何进入一种境界——叫做“空”的境界？; 卖保险的技巧有四大阶段。
第一个阶段：学习如何说；
第二个阶段：学习如何问；
第三个阶段：学习如何“空”；
第四个阶段：学习如何“震”——如何震撼对方。
第一个阶段——学习如何说，我们把对方当做什么都不知道。我们去告诉他，我们去教育他，我们有个立场，对方也有个立场，很容易产生什么立场？对立的立场。这个阶段非常非常的危险，但很不幸的， 80%的营销员都处于这个阶段。;
学习如何说，一见到准客户的时候，就不停地说，不断地说，而且都胡说。真正的高手，他要进入第二个阶段——学习如何问。
我们和客户之间最严重的问题是客户根本不想听。面对一个不想听的人，我们不知道该怎么说。
第一：不能说；
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