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顺丰速运 （ 集团）有限公司竞争战略 第3 章顺丰速运的竞争战略分析 3.1 外部环境分析 3.1.1 行业变革分析 毫无疑间，顺丰是一家快递公司，所屈的行业是快递行业，之所以先分析 行业变革，主要原因是必须先明确顺丰速运所处的行业正在发生什么，这是后 续进行行业分析的大前提。 快递行业正在发生的变革进程归纳为以下几点： 一是需求猛增， 行业迎来飞速发展期。快递行业的巨大变革与电子商务的 迅猛发展是分不开的，网购消费的爆发式增长催生了巨大的快递服务需求。据 统计， 201 5 年我国电子商务规模达 1 8