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电力营销数据信息化管理分析 现如今，信息技术发展迅速，电力企业在电力营销管理 方面也逐渐引入信息化管理方式，电力改革正在不断推进， 而且对电力营销数据实行信息化管理还能够有效缓解供电需求矛盾，在促进电力行业发展发挥着十分重要的作用。 在电力企业日常管理中，应该积极引入先进的管理模式。电力企业应该综合考虑公司发展方向，积极引入信息技 术、计算机技术和网络技术，规范电力营销流程，合理配置 电力企业资源。另外，电力营销管理还要求能够适应新时期 社会发展需要，合理运用信息技术，采用主动营销管理的模 式，优化服务质量，提高企业效益。另外，电力企业为了提 高服务管理水平，还应该建立并完善业务考核制度，对员工 服务流程、服务质量等进行监控管理，提升员工工作效率。 通过实践研究，对于电力营销实行信息化管理，有利于电力 企业拓宽电力营销业务，包括抄表处理、电费核算等等。另 外，合理应用信息技术以及计算机技术，能够规范电力企业 业务管理流程，提升电力企业营销水平。 本文将以某电力公司营销信息化管理为研究对象，该电 力公司营销信息管理系统已经覆盖所在县所有营销部门，并 且涉及 40 多个岗位，10 个供电所，15 座变电站，100 多名工作人员，用电客户万户，10kV 及以上供电线路 110 条，电 能表万只。 系统概况 该电力公司营销 MIS 系统的服务对象有很多，不仅包括企业领导、相关科室业务工作人员，而且还包括各类电力用户。电力营销系统的功能也具有多样性，主要包括抄表管理、 业扩管理、用电检查、计级管理、综合查询、电费应收、综合管理、系统管理、电费实收功能等等，所有功能覆盖至电力营销业务的各个工作环节，与此同时，该电力营销系统还具备综合分析以及辅助决策的功能。 系统特点 该电力企业电力营销系统中，所有程序均安装在应用服 务器上，在电力营销系统实际运行过程中，每位电力营业员 只需要配备一台计算机即可，所有电力用户都能够通过终端 方式连接到服务器上，并且运行相应程序。所有运行数据均 存放在数据库服务器上，不需要进行本地存储，并且不需要 安装任何其他软件，能够有效减少系统管理人员工作量，从 而充分实现系统软件功能，更好的实现数据共享。另外，该 系统具有数据集中、应用集中、管理集中的优势，因此，符 合国家电网公司在设计规范及建设标准中强调的高度集中的管理模式相关要求。 整合信息资源，提高竞争能力 能够为电力营销工作提供重要的参考依据。通过电力营 销系统，能够为复杂的电力营销管理活动提供定量、多维的统计分析数据，这样能够有效提高电力营销工作的针对性和准确性。能够为营销决策提供强有力支持。在电力营销系统的支持下，营销管理工作决策能够长期、稳定并且连续对电力营销活动进行跟踪调查，从而为操作人员提供详细的报表查询和统计，实现管理现象模型化，管理模型程序化。与此同时，还能够根据电力企业业务实际情况，制定不同的业务， 准确把握电力营销业务的共性，并且充分体现出不同类型营销业务的各自特点，从而在最大程度上满足电力企业管理者的营销管理要求。 重组业务流程，提高工作效率 明确工作流程，并且贯通各个工作环节。现如今，电力 公司业务逐渐拓展，电力公司部门数量和种类逐渐增多，在 对部门以及员工进行管理时，传统的管理方法已经很难实现 工作流程的无缝对接，对此，可以采用电力营销系统，明确 业务流程和工作规范，确保管理流程能够实现规范化。充分 实现信息共享，避免重复作业。在传统管理体制下，电力企 业存在分工不明确，工作考核标准不严谨的问题，这样就会 造成电力营销相关工作节奏无法保持一致，往往正常经营所 需的某一分析结果可能要涉及到许多部门的合作，而各部门 的日常的工作往往使大家不能随时投入合作。现如今，在电 力营销中，通过运用计算机进行统一管理，只需要一个工作 人员，就能够高效的收集某个月、全年、乃至更长时间的相 关信息，同时，还可以通过应用综合查询功能对所有数据进 行查询分析，全面实现数据共享，保持各个工作环节的通畅 性，不仅能够提升电力营销工作的便捷度，而且还能够有效 加强企业内部各部门之间的沟通交流。 规范管理制度，创造经济效益 减少业务时间，规范数据信息。电力企业传统业务办理的工作流程为申请、现场勘察、制定方案、专工审批、审批、 接火送电、归档处理。在实际工作过程中，需要传递大量的工作单据，工作难度比较大，在大批量申请用电商峰期，工作难度更会不断增加，由于处理流程比较繁琐，因此客户满意度难以提升，这样就会严重影响企业市场竞争力。对此， 可以对电力营销系统应用工作流技术实时管理，使得业务办理流程能够联合为一体，这样不仅能够简化业务办理手续， 而且还能够有效缩短业务处理时间，为电力企业各个部门提供准确规范的数据信息。降低人为失误发生率，提高公司效益。在电力营销中采用条码技术，