昌吉州人民医院2022年1月行政职能及无效能科室满意度测评.docxVIP

昌吉州人民医院2022年1月行政职能及无效能科室满意度测评 1. 您所在的科室 [填空题] * _________________________________ 一、党政办（组织科） 2. 你认为党政办工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 3. 你认为党政办工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 4. 你认为党政办工作人员在日常服务方面做得如何（办文办会、报刊杂志分发、信件包裹通知到人等方面）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 5. 你对党政办承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（每月查房缺陷汇总及查房反馈是否及时、每月30日前完成党建信息平台录入任务审核等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 二、纪检监察审计科 6. 你认为纪检监察审计科工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 7. 你认为纪检监察审计科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 8. 你认为纪检监察审计科工作人员在日常服务方面做得如何（监督检查、投诉处理等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 9. 你对纪检监察审计科承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（投诉处理答复等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 三、宣传科 10. 你认为宣传科工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 11. 你认为宣传科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 12. 你认为宣传科工作人员在日常服务方面做得如何（宣传标语、版面制作、胸牌制作、医院文化宣传等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 13. 你对宣传科承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（全资料情况下，宣传标语2日办结；宣传版面6日完成设计、校对，10日内办结；宣传彩页10日办结；紧急情况当天办结等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 四、人事科 14. 你认为人事科工作人员的服务态度如何? [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 15. 你认为人事科工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 16. 你认为人事科工作人员在日常服务方面做得如何（工资核算、职称聘任、人才招聘等）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 17. 你对人事科承诺的限时办结服务事项和管理事项是否满意？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 五、医务部 18. 你认为医务部工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 19. 你认为医务部工作人员的工作效率如何？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 20. 你认为医务部与临床医技科室在日常工作中沟通如何？ [单选题] * ○能开展有效沟通，解决临床医技科室的问题 ○正常沟通 ○沟通较少（请说明原因） _________________ * 21. 你对医务部承诺的限时办结服务事项和管理事项落实情况是否满意（医疗总值班、临床科室二线班及远程会诊奖励汇总上报）？ [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○不满意（请说明原因） _________________ * 六、护理部 22. 你认为护理部工作人员的服务态度如何？ [单选题] * ○好 ○一般 ○不好（请说明原因） _________________ * 23. 你认为护理部人员的工作效率如何？ [单选题]