保险电话营销发展意义与技巧.pptxVIP

电 话 营 销;2021/4/20;2021/4/20;2021/4/20;2021/4/20;2021/4/20;2021/4/20;电话营销的特点;电话业务既是心理战、又是语言战 同样的客户、同样的业务，不同的业务员有不同的业绩，根本原因在于： 心态 和 沟通技巧 上的差异 ; ; 对你有帮助的---;;小游戏;2021/4/20; ;你必须认清电话行销的特性;所有的行销都是从拒绝开始;找出这份工作的价值并说服自己;培养积极正面的态度的20种有效方法;4.事先在头脑中预演自己成功地进行电话销售的每一步骤 5.控制自己的情绪 6.当情绪低潮时，回忆成功案例 回忆成功案例可以转换自己的心情，使自己重新肯定自己的能力 7.不要担心可能会丢掉生意 　你不会失去你不曾拥有的东西。患得患失反而会裹足不前。;培养积极正面的态度的20种有效方法;11.说话要有热枕 ~热忱是可以感染的 说话要中气十足 说话要有高低起伏 重点部分加强重音 在声音中放入笑容 12.保持身心健康 13.经常自我反省 ~经常检视自己的思想及做法，并问自己：有可以做得更好的地方吗？;14.训练自己的潜意识，想像做到的情境 ~不要老去想自己所害怕的事情，闭上眼睛想像自己很有信心地完成电话销售的每一步骤。 15.在工作之余努力充实自己 16.透过不断的练习,将所