房地产培训-如何有效梳理客户-梳理客户和提高销售意识.pdf

如何有效梳理客户 如何有效梳理客户 什么是客户梳理？ 什么是客户梳理？ 客户梳理是指在接待完客户之后，对客户的购房过程、对 销售人员的接待过程以及前两者反映出的问题所进行的若 干次有针对性的“回放”与提升，真实准确的了解客户需求， 判断客户购买意向，为邀约客户下一次到访或成交制定针 对性的回访计划。 所谓 “客户梳理”，即贯穿全项 目运作始终，基于对 客户主、客观属性的统计分析，促成成交的核心工作。 是连接 “营”与 “销”的关键环节。 如何有效梳理客户