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2022-04-24 发布于北京
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门店零售成交法则西安唐华精工环境工程有限公司申何飞要么漫无目的要么只是对比价格商场品牌集中客户可选择性多建立信任比较困难门店自然进店客流特点 1 2 3 4 营造氛围在客户进店之前营造出有利于签单的气氛。购物环境的好坏是会影响客户购物心理的，营造出跟客户身份相匹配的购物氛围，使客户得到相应的身份认同感。营造氛围 1.店面物品陈列有序，干净明亮营造氛围营造氛围 2.穿着职业、富有热情专业的产品知识营造氛围营造氛围 3.准备好茶点水果，营造轻松氛围营造氛围 4.准备好金蛋礼品，随时营造出活动氛围建立信任是为了满足客户对安全感的需求。客户的信任是成交的基础，基础打不牢，单子肯定签不了。建立信任 1. 展示案例建立信任 2.根据客户的需求量身打造的设计方案建立信任 3.更好的安装、更好的服务我们的产品不像艺术品，被观赏就是它的价值。我们是要解决客户对温度、湿度、洁净度等需求，客户只有通过对产品的亲身体验才能更好的理解产品的价值。增强体验感 1.店内设置产品体验区增强体验感 2.带客户去施工现场以及已入住客户家里体验增强体验感氛围也营造了，信任也建立了，客户的体验感也很棒，接下来该做什么？达成交易 4 我们的需求是签单，客户的需求是购买。销售的使命就是帮助客户完成消费的使命。 1.主动提出成交要求达成交易 2.移交销售达成交易达成交易 3.附加销售感谢聆听 Thank you for listening