4.5北京市旅游客运风险源清单.docxVIP

北京市旅游客运 北京市旅游客运风险源清单 北京市交通委员会 二〇一九年十月 北京市旅游客运风险源辨识清单 一级风险源 二级风险源 三级风险源 四级风险源 五级风险源 六级风险源 风险描述 风险后果 风险事件 1人员 生产人员 行车人员 驾驶员 驾驶资格 机动车驾驶证 ★★★ 未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证过期或违法套用他人机动车驾驶证等 交通事故 交通事故 道路运输从业资格证 ★★★ 未取得道路运输从业资格证、道路运输从业资格证过期或违法套用他人道路运输从业资格证等 交通事故 交通事故 驾驶员年龄 ★★★ 不符合法定驾驶年龄：申请中型客车准驾车型的，在21周岁以上，50周岁以下；申请大型客车准驾车型的，在26周岁以上，50周岁以下 交通事故 交通事故 机动车驾驶证吊销记录★★★★ 存在机动车驾驶证吊销记录且被吊销机动车驾驶证未满十年 交通事故 交通事故 病史 ★★★★ 存在危及营运安全的疾病或病史 交通交通事故、乘客疾病感染 交通事故、公共卫生事件 吸毒记录 ★★★★ 存在吸毒记录 交通事故 交通事故 暴力犯罪记录 ★★★★ 存在暴力犯罪记录 交通事故、驾驶员暴力伤人 交通事故、社会安全事件 致死或同等责任以上交通事故记录 ★★★★ 存在致死或同等责任以上交通事故记录 交通事故 交通事故 交通违法记满12分违规记录 ★★★★ 存在交通违法记满12分违规记录 交通事故 交通事故 酒后驾驶记录 ★★★★ 存在酒后驾驶记录 交通事故 交通事故 超员20%记录★★★★ 存在超员20%的驾驶记录 交通事故 交通事故 超速50%记录★★★★ 存在超速50%的违规记录 交通事故 交通事故 一年内3次交通违法记录★★★★ 存在一年内3次及以上交通违法记录 交通事故 交通事故 驾驶行为 酒后驾驶行为★★★★ 酒后驾驶行为 交通事故 交通事故 疲劳驾驶行为★★★★ 疲劳驾驶行为 交通事故 交通事故 超速50%驾驶行为★★★★ 超速50%驾驶行为 交通事故 交通事故 闯红灯驾驶行为★★★★ 闯红灯驾驶行为 交通事故 交通事故 分心驾驶行为★★★★ 驾驶过程中打电话、聊天、抽烟 交通事故 交通事故 驾驶技术★★★★ 驾驶过程中多次出现急转弯、急刹车、超车等危险驾驶行为 交通事故 交通事故 驾驶线路★★★ 未按规定、班次、站点、时间行车 交通事故、乘客暴力事件、拥挤踩踏、运营中断 交通事故、社会安全事件、拥挤踩踏、运营中断 载客行为★★★ 超员载客，以欺骗、暴力等手段招揽旅客、违规沿路揽客、运输途中将旅客移交他人运输 交通事故、拥挤踩踏、社会安全事件 交通事故、拥挤踩踏、社会安全事件 健康状况 身体健康★★★★ 身体不健康：带病驾驶、疲劳驾驶等 交通事故、驾驶员突发疾病或死亡 交通事故、意外伤害 心理健康★★★★ 心理不健康：存在焦躁、易怒、忧郁等心理疾病 交通事故、驾驶员暴力事件 交通事故、社会安全事件 应急处理★★★ 遇交通事故、社会安全事件等突发事件不具备基本的应急处理能力 致交通事故、社会安全事件、拥挤踩踏、火灾、意外伤害、公共卫生事件、运营中断等突发事件后果加重 交通事故、社会安全事件、拥挤踩踏、火灾、意外伤害、公共卫生事件、运营中断 安全意识 车辆检查★★★★ 行车前、中途休息后没有检查轮胎、制动、仪表、灯光等重要部件的习惯 交通事故 交通事故 行车监控★★★★ 擅自关闭车载监控系统、忽视车载端的危险警示信息 交通事故 交通事故 导游人员 导游资格 导游证★★ 未取得导游证 社会安全事件 导游作业 清洁维护★ 对车内清洁维护粗糙或不维护车内清洁 乘客车内滑倒等意外伤害 意外伤害 行李架整理★ 不整理行李架或整理粗糙 行李架滑落砸伤乘客等意外伤害 意外伤害 安全带佩戴检查★★★ 不检查乘客途中安全带佩戴情况，或不重视安全带佩戴检查、容忍乘客不佩戴安全带 导致交通事故后果加重 交通事故 乘客服务★★ 服务态度恶劣，不关心乘客状况、需求 乘客暴力事件 社会安全事件 健康状况 身体健康★★ 身体不健康：带病跟车、疲劳跟车 跟车员突发疾病或死亡 意外伤害 心理健康★★ 心理不健康：存在焦躁、易怒、忧郁等心理疾病 跟车袁暴力伤人 意外伤害、社会安全事件 应急处理★★★ 对于车辆突发事故、乘客事故不具备应急处理能力 致交通事故、社会安全事件、拥挤踩踏、火灾、意外伤害、公共卫生事件、运营中断等突发事件后果加重 交通事故、社会安全事件、拥挤踩踏、火灾、意外伤害、公共卫生事件、运营中断 运营人员 车辆GPS监控人员 监控作业 车辆行驶动态监控★★★★ 未全程监控车辆运营行驶状况、未对驾驶员危险驾驶行为进行警示 交通事故 交通事故 动态监控台账记录★ 动态监控台账记录缺失或错误 致交通事故后果加重 交通事故 应急处理★★★ 对于车辆