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信息技术扩散与信息技术吸纳 表2.1 UTAUT模型与其他模型中的变量对应关系 UTAUT模型中的变量 其他模型中的变量 绩效期望 有用性感知、外部激励、任务适配度、相对优越性、输出期望 付出期望 易用性感知、复杂性 社会影响 主观规范、群体因素、形象 便利条件 感知的行为控制、便利条件、相容性 表2.2 Meyer Goes的组织技术接受决策模型 知识——意识阶段 knowledge-awareness 了解 组织员工了解到存在某种创新技术 考虑 员工考虑创新对于组织的适用性 讨论 员工讨论是否采纳创新的问题 评价——选择阶段 evaluation-choice 提出建议 正式向组织提出采纳创新的建议 技术-财务评价 对创新技术投资进行技术和财务上的评价 社会-战略评价 对创新技术投资进行社会和战略上的评价 采纳——实施阶段 Adoption-implementation 试用 已经购买，但还处于试用、评估阶段 接受 创新技术被广泛接受并频繁使用 扩散 创新技术扩散、升级或者更新换代 表2.3 Cooper Zmud的IT实施过程模型 启动 流程 受到来自组织需求（拉动）、技术创新（推动）或是这两方面变化的压力，管理层通过对组织面临的问题/机遇进行分析，制定出相应的IT解决方案。 成果 在IT解决方案及其在组织中的应用之间