2180办公室管理-国家开放大学2022年1月至2021年1月（202201-202101）期末考试真题及答案（3套）.pdf

试卷代号：2180 座位号[IJ 国家开放大学2020 年秋季学期期末统一考试 办公室管理试题 2021 年 1 月 巨 四 E 二 得分 1 评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题 3 分， 共 15 分） 1. 办公室职能中的“三办“不包括( )。 A. 办文 B. 办事 C. 办会 D. 办宴 2. 下列属千办公用品的是（ ）。 A. 办公家具 B. 车间 C. 起重机 D. 车床 3. 办公室人员辅助领导进行决策，意味着( )。 A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B. 只能充当领导的参谋和助手 C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的＂搭台补台“，而是要登台唱戏 4. 按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是( )。 A. 宋体 B. 楷体 C. 隶体 D. 篆体 5. 握手持续时间的适宜标准是（ ）。 A.3 秒以内 B. 10 秒 C. 3 至 5 秒 D.10 秒以上 503 得分1 评卷人 二、判断题（正确划✓ I 错误划X, 每小题 3 分，共 15 分） 6. 如果办公设备丢失或损坏属千过失人责任的，过失人应承担相应的经济责任。（ ) 7. 督察工作不得对原有决策做出任何改变。（ ) 8. 接待规格有三种，即高规格接待、低规格接待和对等接待。（ ) 9. 宴会礼仪中以自然大方为好，吃东西发出声音表示菜品可口，是有礼貌的表现。（ ) 10. 上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（ ) 得分1 评卷人 三、简答题（每小题 15 分，共 30 分） 11. 简述制作会议证件的注意事项。 12. 简述第三代时间管理的 ABCD 法则及其内容。 得分 1 评卷人 四、设计题（本题共 20 分） 13. 给下面的情境设计礼貌用语。 (1) 问人姓氏说（ ) (2) 仰慕已久说（ ） 丿 、 丿 、 丿 、 (3) 长期未见说( ) (4) 请人解答说（ (5) 求人办事说（