管理行为中的理性与决策心理学.docVIP

管理行为中的理性与决策心理学 管理理论的关注焦点，是人类社会行为中的理性和非理性层面的分界线。管理理论尤其是关于刻意理性和有限理性的理论，也就是关于因为最优化的不可及，退而求满意决策的理论。 管理决策的正确性是一个相对的概念一一如果它选择适当的手段来达到指定的目的就是正确的。理性管理者主要关注如何选择有效手段。要建立一种管理理论，必须进一步考察理性的概念，尤其必须要彻底澄清选择有效手段”的含义。这个概念的澄清过程，对于理解管理理论的两个核心概念效率”和协调”非常有益。 我们先来考察决策的客观环境，以及做出抉择的实际后果。抉择只要是理性的并且其客观条件是可认知的，它就是从多个备选方案中选出其中一