房地产销售部客户接待管理制度.pdfVIP

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销售人员管理制度 第一章 客户接待制度 1、 销售人员每天按排岗顺序轮流接待新客户,轮到的人员正在接 待客户则跳过;对于老客户(以客户登记本为准)可跳过排序优 先接客户. 2、 现场销售主管把控好销售现场,尽量做到合理安排,保证每个 到场顾客都能及时得到销售人员主动接待。 3、 销售人员接待顾客时,必须预先准备,“来有迎声、去有送声。 并确保20分钟内向客户发送信息. 4、 销售人员不得挑客,不得令客户受冷遇,不论客户外表,来访 动机如何,销售人员要全力接待,不得以任

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