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注:不含主观题 第1题 “新工业经济”论认为服务业产出与就业比重大幅提高并不等于整个经济进入以服务需求增长为动力的”服务经济”模式。 A 正确 B 错误 1.2 服务的概念和特征--作业  第1题 下列哪项属于服务的特征 A 异质性 B 可分离性 C 不可储存性 D 有形性 正确答案: AC 1.3商品的品质特征--作业  第1题 从有形商品到服务再到专业性服务,商品的特征逐渐从较强的信任品质向经验品质和寻找品质过渡。 1.4服务业的概念和分类--作业  第1题 按照生产角度服务业分类包括 A 消费者服务 B 生产者服务 C 分配服务 D 政府服

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