第三章--公共关系的一般原理.ppt

现代公共关系学; 本章概要 经典回放：喜剧《长腿爹地》的宣传推广 第一节 公共关系的本质属性 第二节 公共关系的基本特征 第三节 公共关系的主要功能 第四节 公共关系的主要辨析 第五节 公共关系学的研究对象 思考练习 案例研讨：如何塑造大学形象？ ——合肥财经职业学院形象推广 ;本章概要;核心概念 + 内容概要;经典回放：喜剧《长腿爹地》的宣传推广;1、案例背景;2、案例点评;第一节 公共关系的本质属性;;;公共关系的“公共性”本质 ;第二节 公共关系的基本特征;公共关系=说真话+做善事+塑美形;一、说真话：有效公共关系的必要条件;二、做善事：积极公共关系的活动方式;二、做善事：积极公共关系的活动方式;*;三、塑美形：成功公共关系的追求目标;第三节 公共关系的主要功能;一、公共关系的主要功能;一、说 服 ;制造舆论;影响民意;;二、倡 导 ;三、咨询 ;三、咨询 ;四、管 理 ;四、管 理 ;1.战略管理 ;2.信息管理 ;3.战略管理 ;4．关系管理;5.声誉管理 ;6.议题管理 ;7.危机管理 ;8.活动管理 ;第四节 公共关系的辨析;一、公关与新闻 ;一、公关与新闻 ;一、公关与新闻 ;二、公关与广告 ;二、公关与广告 ;三、公关与行销 ;三、公关与行销 ;四、公关与人际关系 ;四、公关与人际关系 ;思考练习;本章习题;案例研讨：如何塑造大学形象？——合肥财经职业学院形象推广; 合肥财经职业学院（以下简称合肥财院）是安徽省人民政府批准、国家教育部备案，具有独立颁发学历文凭资格的全日制高等学校，学校面向全国招收国家计划内统招生。2006年4月，面对即将开始的招生工作，合肥财经职业学院请来华中科技大学品牌传播研究所陈先红博士及其团队进行整合营销策划，希望以此提高学院的知名度和可视度，扩大影响，争取充足而优质的生源。 项目调研 通过调研，专家组认为合肥财经职业学院处于重要的发展机遇期！时代机遇：终身教育体系成为世界教育改革和发展的共同趋势；政策机遇：中央政府把解决就业问题摆到了更加突出的位置；现实机遇：国家走新型工业化道路对职业人才需求巨大。 安徽省是职业技术教育的大省???全国重要的劳动力输出大省，面对难得的发展机遇和激烈的竞争，民办学历教育不能走传统公办学历教育的模式，也不能完全套用职业教育的模式，而要开创一种新型的教育模式。这种教育模式要求：“以服务为宗旨，以就业为导向”，具有开放性、多样性、灵活性等本质特征（见表3-4-1）;*;*;*;*;4、讨论题;5、案例点评;High Education Press|