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业务部规章制度 【篇一：业务部规章制度】 销售部经理岗位责任制 （一）、岗位责任 1 、依据企业要求，负责制订月度、年度销售计划。并率领销售人 员努力完成营业额。 2 、对市场动态要有敏锐观察力，定时对市场进行了解和分析， 并依据市场改变制订对应销售策略，率领销售人员进行市场攻 略。 3 、参与企业总经理会议，回报工作进展情况，接收总经理工作指 导和下达任务，而且立即正确向职员传达。率领部门职员 力完成任务 4 、建立良好社会关系，树立企业品牌和社会著名度。 5 、对企业销售档案进行整理，而且备份存档，对关键vip 用户 进行亲自接待，而且大用户进行定时回访，建立长久用户关系。 6 、制订部门销售人员绩效考评措施，和奖励制度，而且亲自考评 落实。 7 、对部门职员用户分类进行划分，处理销售员之间用户纠纷 8 、制订月度、年度部门培训计划，并逐一落实，帮助职员在短时间 内掌握销售技巧。 9 、和总经理一起制订企业宣传计划，并按计划进行落实，维护好 和媒体关系，利用媒体关系定时进行宣传。 10 、开拓性进行工作，开展省外销售渠道，在全国形成一个良好 销售网络。 （二）、工作环境：办公室、营业部、市场 （三）、直接上级：总经理；直接下级：员工 （四）、工作权限： 1 、人事录用、免用权。 2 、市场拓展权、发展计划提议权 3 、对下级奖励、处罚、晋升、晋级权 4 、100 元以下财务审批权 （五）、责任： 1 、对企业销售任务责任。 2 、对总经理负有经营目标完成、企业发展责任 3 、对企业负有宣传推广责任 （六）业务部人员组织结构 销售部经理 招商经理直营店经理客服 区域经理店员 业务人员管理制度 一、考勤制度 1 、通常在厂员工：上班时间为早晨 8 ：30-11：30，下午 2 ：00-17： 30 。天天必需到企业打卡，如不打卡视为旷工。 2 、出差人员：通常出差人员必需填写出差审批单，出差审批单由销 售部交总经理同意，抵达目标地以后必用当地固定电话向销售部 报到，天天早上7：00 用当地固定电话报到，如在车上，先用手 机报到，下车后用当地固定电话报到，时间不准超出9 点。如超 过9 点，不计考勤，并扣除当日补助。 3 、如用手机报到不记考勤，且不报当日补助和扣除当日工资，如查 出作弊现象，一次罚款50 元，二次100 元。三次劝退。 4 、出差期间应合理安排时间，要有工作计划，出差日志要有用户详 细档案及用户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，每 月要按时交回企业，交回企业后奖励10 元，未交回罚款20 元。 5 、员工每个月最低出勤不得低于 20 天，每个月出勤 25 天为满勤， 满 勤奖金200 元。 6 、员工如有事必需写请假条，经部门主管同意后方可离开企业， 如在市场有急事，能够打电话给销售部请假，如发觉不请假私自 脱岗者，一天罚款50 元，三次不改者，给解聘。 6 、业务人员出差和返回必需告之销售部，如接不到通知私自脱岗， 发觉后当月全部差旅费及补助不予报销。 7 、业务人员辞职，必需提前30 天写辞职汇报交销售部，由销售部 交总经理同意并交接工作，若私自离职，扣除当月工资。 二、报表管理制度 1 、每个月出差所发表格必需认真如实填写，交销售部审核，总经理 批 准，不然当月差旅费不予报销。 2 、如发觉虚假现象不予报销差旅费。 三、报帐制度 1 、报帐时所填差旅表日期行程必需和考勤日期一致，如不符合不予 报销，并扣除当日差旅费。 2 、出差当日和回差当日以电脑票为主。每个月出差回企业后应主动 核 对账目，以免长时间不对账，发生账目混乱现象。下月 10 号按 时发放上月工资。 四、不得私自截留公款，不许私自向经销商借钱借物。 五、在市场上，业务人员不许可存在招待费用。若出现由个人负担 全 部费用 六、不经企业许可不准私自许诺政策，如私自承诺有本人负担全部 责 任。如有申请以书面形式呈报，指示后方可实施。 七、员工报货时要报清货物名称、数量、用户姓名、具体地址、电 话、手机及发货方法，是否中转。 时和用户联络，因发货时可能造成货物不全或丢失要立即通知客 户。 九、员工汇款时收条必需复印并保管好，货款要立即汇回企业指定 账号，不准携带现金，如因丢失或被盗造成一切损失由员工 负全部责