汽车4s店展厅经理职责ljs.docVIP

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汽车4s店展厅经理职责ljs 9、掌握竞争车型情况,??及时向公司领导汇报; 10、负责协调好展厅所有人员的工作联系; 1 1、协调销售顾问和其它部门的工作; 1 2、监督销售顾问每日工作; 1 3、完成上级领导交给的其他工作。 篇三: 4S店展厅经理的岗位职责 1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时 的更新; 2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造??适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品??牌形象; 3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈; 4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内 的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核; 5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力; 6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导; 7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平; 8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的??满意度和忠诚度; 9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类; 10、协助处理客户抱怨篇四: 4S店展厅经理职责 展厅主管 汽车4S店展厅主管的岗位职能 工作描述: 1.配合销售经理进行展厅管理 2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导. 3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息??支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。 工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。 汽车4S店展厅5S管理细则 (一) 展厅整体 1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。 2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。 4、 展厅的地面、墙面、展台、??灯具、空调器、视听设备等保持干 净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。 5、 展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。 6、 展厅内保持适宜、舒适的温度??,依照标准保持在25?左右。 7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。 8、 展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻 音乐。 9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 (二)车辆展示区 1 1、 每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。 1 2、 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。 1 3、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。 (三)顾客休息区 1 4、 顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 1 5、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 1 6、 顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以 上需更换新版。 1 7、 顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。 1 8、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。 1 9、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。 (四) 业务洽谈区 20、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在 客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听 设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。 (五)顾客接待台 2 1、 接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志 等杂物。 2 2、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。 (六)卫生间 2 3、 卫生间应有明

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