酒店前厅岗位职责(3篇).docxVIP

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PAGE1 / NUMPAGES1 酒店前厅岗位职责(3篇) 【导语】酒店前厅岗位职责怎么写受欢迎?本为整理了3篇优秀的酒店前厅岗位职责范文范文,为便于您查看,点击下面《目录》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的酒店前厅岗位职责,仅供参考,希望对您有所帮助。 目录 第1篇酒店前厅岗位职责 第2篇酒店前厅部经理岗位职责 第3篇酒店前厅经理岗位职责 【第1篇】酒店前厅岗位职责 酒店前厅经理 浙江紫金港控股集团有限公司 浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港 任职标准 1、自然条件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。 2、文化程度:旅游专业本科以上毕业或同等学历。 3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。 4、语言能力:标准国语,英语会话流利,能听懂本地方言。 岗位职责: 1、全面负责本部门的经营管理工作,向分管领导负责。 2、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。 3、按照酒店的经营方针和决策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结。 4、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。 5、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。 6、负责与客房部保持联系,保证客房准确完好的出租;与营销部联系,确保团队、会议排房正确无误;与财务部联系,确保住店客人帐单入帐、结帐无误;与保安部联系,确保住店客人安全,使大堂安全有秩序。 7、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。 8、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。 【第2篇】酒店前厅部经理岗位职责 酒店前厅部经理 浙江紫金港控股集团有限公司 浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港 职责描述: 1、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。 2、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。 3、按照酒店的经营方针和决策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结。 4、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。 5、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。 6、负责与客房部保持联系,保证客房准确完好的出租;与营销部联系,确保团队、会议排房正确无误;与财务部联系,确保住店客人帐单入帐、结帐无误;与保安部联系,确保住店客人安全,使大堂安全有秩序。 7、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。 8、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。 任职要求: 1、自然条件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。 2、文化程度:旅游专业本科以上毕业或同等学历。 3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。 4、语言能力:标准国语,英语会话流利,能听懂本地方言。 【第3篇】酒店前厅经理岗位职责 酒店前厅经理 浙江紫金港控股集团有限公司 浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港 任职标准 1、自然条件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。 2、文化程度:旅游专业本科以上毕业或同等学历。 3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。 4、语言能力:标准国语,英语会话流利,能听懂本地方言。 岗位职责: 1、全面负责本部门的经营管理工作,向分管领导负责。 2、负责制订并修正部门管理制

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