绩效管理的有效实施培训教材.pptVIP

绩效内涵依职务及层级而有所不同 高阶经理－工作目标 (强调成长、附加价值、结果) 中阶干部、专技人员－工作能力 (强调特性与竞争能力) 管理、幕僚－工作任务 (强调工作标准) 作业人员－工作产出 (产出标准或时间耗用) 第二十页，共四十九页。 方法运用（一） (1)评分制 确定相关指标再用分数衡量 (2)排序制 比较优劣做出强制排序 (3)用目标管理及衡量标准 四、绩效评估方法运用 第二十一页，共四十九页。 方法运用（二） (1)90度评估 上下评估由被评估者的直接主管负责评估（含自我评估或仅由主管单向评估） (2)180度评估 加上平行级别的同事进行评估 四、绩效评估方法运用 第二十二页，共四十九页。 (3)270度评估 加上部属对其主管的评估 (4)360度评估 再加上外部客户、供货商等人也参与评估 四、绩效评估方法运用 第二十三页，共四十九页。 让当事人放轻松 陈述评核面谈的目的 解释面谈形式 要求当事人描述他/她的工作绩效 鼓励当事人举例 进行步骤 五、绩效面谈 第二十四页，共四十九页。 给予绩效评估 使用绩效评核表格 尽可能具体明确 与当事人之评论连结 进行步骤 五、绩