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序号
日期
时间
楼栋及房号
/姓名/部门
联系电话
来电来访内容
预约
时间
处理记录
记录人
接单人 完成情况
分类
代号
是否回访
合计
维修类( )项;整改类( )项;投诉类( )项;特约服务( )项;沟通类( )项;其它类( )项
注: 1、请相关处理人在“完成情况”一栏中对已处理的事项划“ √ ”,未完成的请在“完成情况”一栏中注明原因;另针对“是否回访”栏也以划“ √ ”的形式,若不涉及回访则不填写此栏。
2、分类代号中应填写分类拼音简写,即:维修类简写为“W”;整改类简写为“Z”;投诉类简写为“T”;特约服务类简写为“Y”;沟通类简写为“G”;其它类简写为“Q”。
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