信息技术产品维护服务合同.docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 信息技术产品维护服务合同  大家一定见过各种各样类型的合同，而合同则是对于我们答应的事情的一种承诺，那么标准的合同格式究竟是什么样的呢？为您推荐《信息产品维修维护协议》，可以在此基础上进行修改成您自己需要的版本，希望为您提供参考。  　甲方：  乙方：  甲方与乙方本着互利互惠原则，通过友好协商签定以下信息产品维修维护协议。  一。该协议所包括的信息产品如下：  产品名称  产品序列号  台数  金额（人民币）  备注  二。由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务，相应服务条款如下：  1.协议有效期内，乙方只对本协议所列产品实施上门维修，如需更换零件甲方应承担零件费用，且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。  2.如果乙方认为该产品需要取回修理，则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。  3.协议有效期内，乙方将对本协议所列产品进行两次免费清洁。  4.除乙方的节假日外，每周星期___ 至星期______：___ ——___ ：___ ，是乙方执行该协议时间，乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。  5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务，凡涉及软件或网络支持问题的维修服务，均按照乙方收费服务标准收费。  6.乙方实施上门维修地点为该协议所包括的甲方信息产品现在（协议签字日）使用所在地。  7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。  三。协议生效及协议期限：本协议经甲乙双方签字，盖章确认，且乙方收到协议全款后，方可生效。协议期限是本协议生效日起一年整。  四。本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。  未尽事宜双方协商解决。  甲方签字：  　乙方签字：  甲方章：  乙方章：  签字日期：  　签字日期：  我推荐 信息技术产品维护服务合同 甲方：  乙方：  本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：  一、定义  1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。  2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。  3、产品：是指一特定的机器或程序。  4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。  二、维护服务内容及期限  1、乙方将为甲方的 提供维护服务。  2、维护服务期为：  自200 年 月 日开始，至 200年 月 日结束。  3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：  （* ）维修或更换故障机器  （* ）预防性维护保养  （* ）电话或远程技术支持  （* ）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装  （* ）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装  （* ）现场技术支持  详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。  三、维护服务费用及付款  1、本合同项下维护服务费总金额为： ￥  大写： 人民币 元整  2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。  3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。  4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。  5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）  由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.  四、维护服务的说明  1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。  2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。  3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回