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第PAGE3页，共 SECTIONPAGES 8页 XX产品导入评估总结报告 修订记录 日期 修订版本 描述 作者 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 产品导入项目信息 4 2 产品导入评估总结 4 2.1 技能传递评估总结总结 4 2.1.1 资源准备情况总结 5 2.1.2 培训实施情况总结 5 2.1.3 MFOA活动技能传递情况总结 5 2.1.4 技能传递总结 6 2.2 产品交付质量 6 2.2.1 产品质量 6 2.2.2 产品资料 6 2.2.3 产品工具 6 2.2.4 产品遗留问题 7 2.2.5 当前客户需求或承诺 7 2.2.6 基线 7 2.2.7 SOP 7 2.2.8 产品可服务性 8 2.2.9 产品交付质量总结 8 3 产品导入评估总结 8 3.1 产品导入评审意见 8 3.2 产品导入评估结论 9 XX产品导入评估总结报告 说明： 本文中蓝色字体为说明性文字，黑色字体为文档实际写作时必需部分。 本报告模板作为全球产品导入活动（刷新产品导入计划、区域导入支持）完成后的输出，由TSPDT负责组织相关人员一起完成，用于对产品导入活动进行总结和评估。 关键词： 摘 要： 缩略语清单：对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。 缩略语 英文全名 中文解释 产品导入项目信息 配套产品版本信息 产品版本 网管版本 工具版本 项目信息 MFOA项目 运营商（局点名称） 局点设备组网及业务规模 导入主要特性 MFOA导入时间 参与人员 备注 XXX 产品导入评估总结 从产品网上运行质量和技能传递情况两个方面对导入活动进行评估，收集各区域评估的总结 技能传递评估总结总结 TSPDT从各区域资源准备、培训实施、MFOA执行等导入活动中对技能传递执行的情况进行评估总结，重点是评估自有和合作资源是否参与了技能传递的相关活动，所获取的技能是否可以支持全球各区域后续的项目交付活动 资源准备情况总结 自有资源 合作资源 工程 维护 培训 售前 工程 维护 计划人数 实际人数 资源准备满足度 总结：XXX地区自有资源准备满足要求，合作资源准备不满足要求，合作资源缺口XX人，会影响后续项目的移交 培训实施情况总结 自有资源 合作资源 工程 维护 培训 售前 工程 维和 场景与特性覆盖率 “种子”资源覆盖率 学员合格率 一线技能投诉次数 总结: 自有资源进行了 HPSA+业务特性的开局培训,包括配置、调测和测试，进行了业务改造和搬迁交付场景的培训 针对 XX项目培养了A、B、C等3名种子资源，可以承担 XXX特性和XXX场景的交付 MFOA活动技能传递情况总结 从资源符合度、项目交付质量、关键动作、可服务性措施推广等方面评估在MFOA项目中的技能传递情况，自有关键资源和合作资源是否达到“XX地区部XX产品簇导入策略与计划”中的要求，能够支撑移交后区域交付活动的完成 特性传递情况： 自有资源2人已经具备XX特性的配置、调测和验收测试能力能力、合作资源10人已经具备了XX特性的配置、调测能力，但不具备验收测试能力 交付场景覆盖传递情况 合作资源20人已经具备了搬迁E公司基站的交付能力，自有资源2人已经具备了公司控制器和E公司核心网对接调测能力 项目交付关键点技能传递能力 自有资源2人具备了网络设计、割接方案制作和保障能力， 可服务措施推广情况 自有资源2人已经掌握了产品XXX和XXX可服务性措施，并能够结合交付场景有效使用 合作资源10人已经掌握了产品XXX可服务性措施，并能够结合交付场景有效使用 技能传递总结 总结给出技能传递是否满足全球各区域项目自交付能力，还存在哪些短模板，解决计划和应对措施是什么 产品交付质量 描述全球MFOA项目产品交付质量的情况，包括产品运行过程中出现的问题、产品资料验证的情况、产品工具验证的情况，同时总结出重大的遗留问题及其相应的解决计划。 产品质量 产品运行过程中的情况，包括但不限于: 产品事故、版本质量、补丁质量、发生过的重大问题 产品资料 按目前公司资料分类，包括但不限于: 产品文档（随设备/软件版本直接发布给客户的文档集合） 版本文档（版本说明书、升级指导书） 服务类资料（在可服务性评估报告中） 培训文档（培训大纲、教学胶片、教师指导、学生用书、试题库、多媒体课件） 产品工具 产品工具包括但不限于: 升级工具、巡检工具、信息收集工具、网络设计工具等 产品遗留问题 全球MFOA局点问题总数：反馈MFOA局点开局过程中该局点发现的无重复问题的总数量。 目前遗留问题：目前还没有解决或无规避措施的问题总数量。 全球M