第七章 导游人员的语言技能.ppt

第七章 导游人员的语言技能;第一节 导游语言的基本要求;一、导游语言的准确性;二、导游语言的通俗性 ;三、导游语言的逻辑性;四、导游语言的生动性;第二节 导游口头语言表达技巧;二、口头语言表达的要领;第三节 导游态势语言运用技巧;第四节 导游交际语言常用技巧; 诱导式劝服 迂回式劝服 暗示式劝服;四、提醒的语言技巧 五、回绝的语言技巧 六、道歉的语言技巧;口语短句化;文化差异;比 喻;比 拟;映 衬;引 用;语 调;停 顿;停 顿;发音标准，避免方言;南普陀的伽蓝殿;山海关孟姜女庙的对联;独 白 式;对 话 式