2022年汽车修理工（初级）考试题库及答案（共200题）.docxVIP

2022年汽车修理工（初级）考试题库及答案（共200题） 1．职业纪律是最明确的职业规范，它是以（）方式规定职业活动中对从业人员的基本要求。 [单选题] * A、办法 B、行政命令(正确答案) C、习俗 D、道德规范 2．下列选项中不符合待人热情具体要求的是（）。 [单选题] * A、一个顾客就汽车保险项目与小李纠缠不清，几分钟后小李表情冷漠，不予理睬(正确答案) B、4S店店长要求员工服务要主动，细致周到 C、销售员在顾客来咨询时，微笑大方，不厌其烦 D、顾客就是上帝，对待顾客要亲切友好，宾至如归 3．现实生活中，一些人不断从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上有利于人才的